浜松市浜北区のペットショップ ディスワン

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ペット 販売契約

浜松市を中心にペットショップを運営しているディスワン浜松です!
かわいいワンちゃん、ネコちゃんがアナタをお待ちしております!お気軽にご来店くださいね。

ペット 販売契約

当店ではお客様がペットと楽しく生活していただける様、万全の生体管理を行っておりますが、お買い上げいただいた生体は「生き物」であるために成長の過程で様々な問題が生じることも少なくありません。 販売契約締結後は買主に所有権が移転となり、終生飼育責任を負うこととなります。 一般商品とは異なった、「生き物」という特殊性を十分にご理解いただきまして、下記契約内容をご了承ください。

ペット販売契約概要

1.返品・交換

原則として販売した生体の返品・交換・買戻しはいたしません。

2.生体保証

病死の保証・・・・販売日より60日間を保証期間とし、期間中に先天性疾患もしくは心不全、腎不全 (犬猫)、伝染性腹膜炎(猫)、伝染性腸炎(犬)が起因となり死亡した場合には、死亡した生体の販売価格と同等の生体をご提供いたします。
※ご提供する生体の選定は当店が行うものとし、生き物のため毛色や生後日数等が異なる場合がございます。

3.保証を申請する際にお客様にご提出いただく書類
  • 治療を行った担当獣医師が作成した診断書
  • ペット販売契約書(本紙、コピー不可)
  • その他当店が必要と指定したもの(ワクチン接種証明書等)
4.保証の対象外

次に各項に該当する場合については適用できませんのであらかじめご了承ください。
(1)保証対象疾病以外が起因となった場合
(2)お客様の故意または過失が原因の場合
(3)動物病院に行く前に当店へ連絡がなかった場合、また治療を行った病院名・連絡先をご報告いただかなかった場合
(4)申請手続きに必要な書類が無い場合

 

<その他の保証対象外>

(1)生体が逃走・盗難・事故にあった場合
(2)販売時に当店が行う飼育説明に反する飼育及び管理をした場合
(3)契約書の特記事項に記載されている場合
(4)生体が起因となって発生した被害
(5)陰睾丸・股関節形成不全・膝蓋骨形成不全等によるもの
(6)毛色・サイズなど、成長の過程によるもの
(7)診断書代金・飼育費・用品用具代・交通費・人件費・美容代・ワクチン代・埋葬代等の諸経費
(8)他のペットが起因となって感染・死亡した場合
(9)無断で飼育地を変更、または第三者に生体を譲渡した場合
(10)治療の必要が発生した時、また当店が治療を依頼した時に適切な治療をしなかった場合
(11)契約者が反社会的勢力と関係がある場合
※お買い上げいただいたペットは「生き物」です。成長過程や環境変化でのストレスによる体調不良で 治療が必要となる場合があります。 当店は治療に対する医療補償は一切ございません(先天性疾患による治療費も含む)。万が一の場合に備えて「ペット医療保険」のご加入をお勧めしております。

5.個人情報の利用目的および第三者提供
  • 販売後のアフターフォロー・当店の帰属するグループ会社並びに関連会社が取扱う商品・サー ビス・イベント・キャンペーン・セミナーの案内及び提供・問い合わせ・依頼等への対応。
  • 本契約書でいただきましたお客様の個人情報を提携保険会社に提供することを同意していただきます。 同保険の補償期間中にペット保険について当店および提携保険会社から(同社代理店を含む)ご案内させていただく事があります。
6.個人情報の利用目的および第三者提供
  • 買主は、当店に対し、生体保証した当該生体に関し、保証期間中及び保証期間終了後180日間において、事実調査することを承諾いたします。なお、生体保証により当店が新たに生体を引渡した後、対象となる当該生体が保証対象外であることが判明した場合は、新たに引渡した生体の代金相当額のお支払 いをしていただきます。
  • 本契約書に明記されていない問題が生じた場合は、その都度お客様と当店で協議するものとします。

アニコム損害のペット保険「どうぶつ健保」

ディスワン浜北店は、「アニコム損害保険株式会社」の取扱代理店です。当店では、アニコム損保のペット保険「どうぶつ健保」をおすすめしています。ペット保険の詳しい内容はこちらをご覧ください。

ペット保険のアニコム

生体購入時にご加入いただけるプランはこちら →

WD08118号09年5月

 

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個人情報保護に関する基本方針【プライバシーポリシー】

   当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客様の信頼をより向上させるため、個 人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他の関係法令、関係官庁からのガイドラインなど を遵守して、個人情報を厳正・適切に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが 行われるよう取組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当 社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.  個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2.  個人情報の利用目的
当社は【ペットショップ業】を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人 情報を利用します。 また、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報についても、当該業務の遂行に 必要な範囲内で利用します。 当社において、お預かりしている個人情報と具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、これ 以外の他の目的に利用することはありません。

(1) お預かりしている個人情報
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス

(2) 具体的な利用目的
<お客様の個人情報> ①お迎えいただいたどうぶつに対するアフターサービスの提供のため ②その他商品の発送やアフターサービスの提供のため ③当社の新商品・サービス、キャンペーンに関する情報のお知らせのため ④【他、個人情報を用いているものを記載】 ⑤ 当社が取扱う保険商品および、これらに付帯・関連するサービスの提案・提供のため ※当社に対し、保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームぺージ (以下)に記載しております。 ・ アニコム損害保険株式会社 (https://www.anicom-sompo.co.jp/) ・ アイペット損害保険株式会社 (https://www.ipet-direct.com/) ・ ペット&ファミリー損害保険株式会社 (http://www.petfamilyins.co.jp)

<お取引先様に関する個人情報(※法人のお客様の場合はその役職員の皆様)>
①業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等の対応のため ②取引先情報の管理のため

<社員、社員の採用に関する個人情報(※雇用(役職員等)管理情報>
①業務上必要な連絡、報酬の支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供のため ②採用活動に必要な連絡、各種管理のため

なお、上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲内で行 います。変更した場合には、その内容をご本人に通知する、もしくは【事務所内へ掲示する】などに より公表します。

3.  個人データの安全管理措置
当社は、取扱う個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止、その他の適切な管理のため の措置を、以下のとおり講じています。

<基本方針の策定>
 個人情報の適正な取扱いの確保、質問及び苦情処理の窓口周知のための本基本方針を策定

<個人データの取扱いに係る規律の整備>
 個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱い方法を整備

<組織的安全管理措置>
 整備した取扱方法に従って個人データが取扱われていることを責任者が確認  事業者から責任者に対する報告連絡体制を整備

<人的安全管理措置>
 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施  個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

<物理的安全管理措置>
 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに権 限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施  個人情報を取扱う機器・電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施  事業所内の移動を含め、個人情報を取扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判 明しないよう措置を実施

<技術的安全管理措置>
 アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報の範囲を限定  個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組 みを導入

4.  個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありま せん。 (1) 法令に基づく場合 (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難 であるとき。 (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意 を得ることが困難であるとき。 (4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに 対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を 及ぼすおそれがあるとき。

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供を受けたときは、提供・取得 経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5.  センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいい ます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活(これらのうち要配 慮個人 情報に該当するものを除く)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を 除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。 (1)  法令等に基づく場合 (2)  人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合 (3)  公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合 (4)  国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに 対して協力する必要がある場合 (5)  個人情報保護法第 20 条第2項第6号に掲げる場合にセンシティブ情報を取得する場合、同法第 18 条第3項第6号に掲げる場合にセンシティブ情報を利用する場合、または同法第 27 条第 1 項 第7号に掲げる場合にセンシティブ情報を第三者提供する場合 (6)  源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属 若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 (7)  相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利 用又は第三者提供する場合 (8)  保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業 務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 (9) センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

6.  匿名加工情報の取扱い
(1) 匿名加工情報の作成 当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないよう に個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することがで きないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。 ・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと ・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止する ために安全管理措置を講じること ・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること ・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

(2) 匿名加工情報の提供 当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる 個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供 する情報が匿名加工情報であることを明示します。

7.  個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求に ついては、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、次の場合を除き、遅滞なく 手続きを行います。なお、開示しない場合または当該保有個人データが存在しない場合には、その 旨を回答します。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたしま す。 ・本人または、第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ・法令に違反することとなる場合

また当社は、本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、訂正、追加、削除のご請 求、または利用の停止、消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、調査のうえ法令に従っ て対応させていただきます。 なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、 下記お問い合わせ先までお申し付けください。

8.  お問い合わせ先
ご連絡先は以下のとおりです。また保険契約に関する照会については、各保険会社の窓口にもお問 い合わせいただくことができます。なお、照会者がご本人であることを確認させていただいたうえ で、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

2022 年 3 月 29 日改定
ペットショップカモヤ
住所:静岡県浜松市浜北区小松 4568-2
代表者:戸塚 覚

H2202-0026 22 年 2 月      YG021-2202-00